همانطور که کسب و کارها سال مالی جدید خود را آغاز می کنند، احتمالاً سؤالاتی در مورد اینکه تیم های سراسر سازمان می توانند برای بهبود عملکرد و اطمینان از اینکه کسب و کار قادر به رسیدن به اهداف بلندپروازانه است، انجام دهند، مطرح می شود.

در این وبلاگ، پنج کلید را بررسی خواهیم کرد که به سازمان های خدمات حرفه ای کمک می کند تا عملکرد تجاری را بهبود بخشند:

حال و آینده را تعریف کنید. از منابع بیرونی برای ایجاد تصویری از وضعیت فعلی و وضعیت آینده سازمان، مرتبط با روند بازار استفاده کنید.

چند هدف خوب تعریف شده انتخاب کنید. سه تا پنج هدف را در اولویت قرار دهید.

یک طرح ایجاد کنید. جزئیات زمان پوشش برنامه، اقدامات، مسئولیت ها، منابع و نتایج خاص.

افراد مناسب را روی کار بیاورید. بهترین افراد را با مسئولیت ها تطبیق دهید.

نظارت بر فعالیت ها و نتایج از سیستمی استفاده کنید که بازخورد و پیش‌بینی را بر اساس بودجه و بازه‌های زمانی ارائه می‌دهد.

حال و آینده را تعریف کنید

برای بهبود عملکرد، باید عملکرد فعلی و پتانسیل آینده کسب و کار را با استفاده از ابزارها و منابعی مانند موارد زیر درک کنید:

تجزیه و تحلیل SWOT نقاط ضعف و قوت کسب و کار و همچنین تهدیدها و فرصت ها را نشان می دهد.

تجزیه و تحلیل معیار، عملکرد کسب و کار شما را با مشاغل مشابه مقایسه می کند.

تحقیقات بازار و تحلیل‌های روند به داده‌های کسب و کار در مقیاس بزرگ نگاه می‌کنند تا نحوه خدمات بهتر به مشتریان خود را کشف کنند.

نرم افزار هدفمند می تواند با حذف سیلوهای داده و به کارگیری هوش تجاری قوی (BI) تصویر واضح تری از عملکرد فعلی و بالقوه خود به سازمان شما بدهد.

در نهایت، یک مشاور می تواند به شما در ایجاد یک مدل کسب و کار جدید با در نظر گرفتن روندها و سایر داده ها کمک کند.

چند هدف خوب انتخاب کنید

معمولا یک کسب وکار با بیش از پنج هدف بزرگ نمی تواند منابع کافی را روی هر یک از آن ها متمرکز کند تا به خوبی آن را به انجام برساند و برای کارآمدتر کردن کسب وکار خود، تنها سه تا پنج هدف را انتخاب کنید.

آن ها را مشخص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی و مرتبط کنید زیرا تاثیر واضحی در بهبود کسب وکار شما خواهند داشت و زمان بر هستند که با یک مهلت زمانی مرتبط هستند. در نهایت، آن ها را به ترتیب اولویت قرار دهید، زیرا بهتر است به جای تلاش برای انجام همه آن ها در یک زمان، روی برخی از اهداف قبل از دیگران تمرکز کنید. برخی از آن ها فوری تر هستند و برخی تنها با یک برنامه ریزی اصولی و طولانی مدت قابل دستیابی هستند.

یک طرح واضح ایجاد کنید

در مورد برنامه ها، برای پیشرفت در برابر اهداف خود، باید برنامه ای متشکل از عناصر زیر ایجاد کنید:

ابتدا اقدامات و وظایف لازم را با جزئیات فهرست کنید.

در مرحله بعد، مدت زمانی را برای هر کدام با تاریخ شروع و پایان تعریف کنید.

در مرحله بعد، پرسنلی را که مسئول تکمیل هر کار هستند فهرست کنید. همچنین، تمام کارکنان، لوازم و سایر منابع مورد نیاز - از جمله بودجه را فهرست کنید.

در نهایت نتیجه دلخواه هر کار و نحوه اندازه گیری آن را مشخص کنید.

افراد مناسب را استخدام کنید

موفقیت شما براساس داشتن بهترین افراد برای هر وظیفه خواهد بود. شما همچنین باید فرهنگی را ایجاد کنید که از نوع افرادی که برنامه به آن ها نیاز دارد حمایت کند و آن ها را به هم کاری تشویق کند. علاوه بر اینکه کارکنان خود را به اندازه کافی بشناسید تا آن ها را با بهترین وظایف مطابقت دهید، بخش منابع انسانی شما نیز باید افرادی را استخدام کند که برای فرهنگ شما از ابتدا مناسب هستند. شما همچنین باید پرسنلی را استخدام کنید که در مورد عملکرد خود هیجان زده باشند؛ اگر مایل به بهبود عملکرد خود را تقویت کنند.

نظارت بر فعالیت ها و نتایج

در نهایت، باید پیشرفت و نتایج کارها را با استفاده از معیارهای اندازه گیری که در مرحله «ایجاد یک طرح» تعریف کردید، نظارت کنید. برخی از وظایف ساده ممکن است به صورت ساده «تکمیل شده» یا «تکمیل نشده» سنجیده شوند. اما شما اهداف اصلی را با اعداد اندازه گیری خواهید کرد، مانند درصد افزایش سود. همچنین می‌توانید با تعیین نقاط عطف در مسیر رسیدن به هر هدف، بهره‌وری را افزایش دهید که به کارکنان کمک می‌کند تا میزان پیشرفت برنامه را پیگیری کنند. با این بازخورد مشخص، می‌توانید راه‌هایی را برای افزایش کارایی کسب‌وکار در تبدیل منابع به خروجی جستجو کنید.

اینجارابخوانید